採用情報

業務内容：

1. 支払いチャネルの運用: トランザクションの処理、支払いステータスの追跡、例外の解決など、支払いチャネルの日常的な運用を監視および維持します。
2. リスク管理: 決済チャネルにおける潜在的なリスクを特定して評価し、対応するリスク管理戦略を開発してセキュリティとコンプライアンスを確保します。
3. 問題解決と顧客サポート: 支払いチャネル関連の問題を調整および解決し、顧客サポートを提供し、社内および社外の関係者とコミュニケーションします。
4. システムのメンテナンスと最適化: 製品チームとエンジニアリング チームと協力して、支払いチャネルの資金と社内/顧客の資金の安全を確保し、システムの改善と最適化に参加します。
5. データ分析とレポート: データ分析ツールを適切に使用して、決済チャネル データと顧客決済異常データを収集、分析、レポートし、資金の流れと傾向に関する関連情報を提供し、意思決定をサポートおよびアドバイスします。

業務内容：

1. 海外の新興市場（中東/中央アジア/アフリカ/東南アジアなど）での決済チャネル開発と協力を担当し、ローカライズされた決済ネットワークを構築します。
2. 地元の主流の決済サービスプロバイダー（PSP）、銀行、ウォレット、および集約された決済プラットフォームとの協力関係を構築および維持します。
3. 対象市場における決済規制ポリシー、コンプライアンス要件、現地の決済習慣を調査します。チャネルアクセス計画を策定し、実施を推進します。
4. チャネルレート、決済サイクル、リスク管理条件を交渉して、全体的な支払いコストとユーザーエクスペリエンスを最適化します。
5. 社内の製品、テクノロジー、リスク管理チームと連携して、チャネルの統合、テスト、立ち上げを完了します。
6. チャネルのパフォーマンスを継続的に監視し、データを分析し、最適化と反復の提案を提案して、ビジネスの成長目標をサポートします。
7. ローカル決済エコシステムのリソースネットワークを確立および維持し、新たな決済ツールと協力の機会を探索します。

業務内容：

業務内容：

1. 契約レビュー、新製品およびビジネスレビュー、コンプライアンスコンサルティング、国境を越えたデータ転送コンプライアンスなど、国際決済ビジネスの法的コンプライアンスサポート。コンプライアンスと潜在的なリスクのリスク評価を実施し、解決策を提供します。
2. 法律、規制、規制政策の調査：国境を越えた決済ビジネスに関連する国内外の規制法と政策を調査し、FATFの勧告とガイドライン、主要カードネットワークのビジネスルールと方針を追跡および分析し、関連する調査レポートまたはポリシーの解釈と分析レポートを発行します。
3. コンプライアンスおよびリスク管理チームと協力して、国境を越えた決済関連ビジネスのコンプライアンス リスク対応計画を立案し、最前線のカスタマー サービスによってエスカレートされた、または規制当局から照会された顧客の苦情に対応し、海外コンプライアンス チームと協力して海外決済ライセンス要件の申請および維持を行います。

業務内容：

1. 契約書のレビューと管理：国内外のビジネスにおけるさまざまな中国語および英語の契約書および法的文書をレビューおよび修正します。
2. 契約交渉支援：国内外の契約交渉を法的にサポートし、リスクポイントを特定し、実現可能な解決策を提案し、目標達成を支援します。
3. 契約書テンプレートとプロセスの最適化：高頻度の国内外のビジネスシナリオに対応する中国語と英語の契約書テンプレートと約款ライブラリを開発・更新し、レビュープロセスの標準化と効率化を推進します。
4. 契約履行管理: 契約履行中の紛争、変更、更新、終了の処理を支援し、法的意見を発行し、会社の権利と利益を保護します。

業務内容：

1. 提携機関の開発と関係維持：留学エージェント（留学仲介業者、インターナショナルスクール、語学研修機関など）との連携を発展させ、同社の国境を越えた学費支払い商品（授業料直接送金、宿泊費など）を宣伝する。
2. 留学エージェンシーの申請担当者と密接な関係を築き、学生や保護者の支払い手続きの煩雑さなど、業務上の課題を把握します。
3. 決済サポートと問題対応：銀行送金の差戻し、為替変動、着金遅延などに対応し、社内チームと迅速に連携して学生の出願に影響が出ないようにします。
4. 付加価値サービスとデータ連携：支払い状況をリアルタイムで確認できる機能を提供し、留学担当者や保護者による納付状況の把握を支援します。

業務内容：

1. 市場開発と顧客拡大: 潜在的な顧客グループ (電子商取引、ゲーム、オンライン文学、短編ドラマ、AI など) を積極的に特定し、顧客のビジネスの問題点と支払いニーズを深く分析し、ターゲットを絞った販売戦略とソリューションを策定します。
2. 顧客の維持と価値の深化: 顧客のライフサイクル全体を管理し、より深いビジネス ニーズを探求し、顧客の粘着性を高め、顧客満足度を継続的に向上させます。
3. リスクの特定とコンプライアンスの連携: 販売のフロントエンドで顧客適格性リスク (ビジネスの信頼性など) を特定し、コンプライアンス チームと協力して KYC プロセスを完了し、ソースからの取引リスクを軽減します。
4. パフォーマンス目標とプロセス管理: 販売目標を想定して完了し、販売目標到達プロセスを効率的に管理し、署名プロセスの迅速な進行を確保します。
5. 部門を超えたコラボレーションと製品フィードバック: 製品、テクノロジー、運用チームと協力して顧客ソリューションを共同で最適化し、最前線の顧客フィードバックを組織的に社内に伝え、製品の反復とアップグレードを推進します。

業務内容：

1. 主要顧客のニーズ把握と価値提供：顧客の事業モデルと業界課題を深く理解し、付加価値サービスの機会を見極め、複数のチームと連携して利用場面に合った決済ソリューションを提案します。
2. 優れたサービスと問題解決: KA 顧客の問題の最終エスカレーション ポイントとして機能し、内部リソースを調整して複雑な問題の解決を効率的に推進し、シームレスでスムーズな顧客エクスペリエンスを保証します。顧客に専門的な支払い調整、データ解釈、ビジネスの最適化に関する提案を提供し、ビジネスの成長を促進します。
3. 顧客関係管理: ビジネス チームと協力して、目標を絞った方法で顧客関係を維持し、四半期ごとのビジネス レビュー (QBR)、ニーズ調査、満足度のフォローアップを定期的に実施し、顧客の粘着性とロイヤルティを大幅に向上させ、顧客の社内チーム (財務、運営) にとって信頼できる主要な窓口となります。

業務内容：

1. 機関メディアやセルフメディアを含む、国内外のメディア関係を拡大および維持します。
2. プレス リリース、インタビュー記事、企業ストーリー、経営幹部のスピーチ、その他の社外向け宣伝コピーを作成します。
3. 企業の外部通信メッセージングを統合し、外部に公開されるすべてのコピー、ポスター、ビデオ スクリプト/メッセージングを制御し、一貫したブランド イメージを確保します。
4. 製品の発売、展示会、ロードショー、チャリティーイベント、その他のプロジェクトをサポートします。メディアの招待、現場での調整、フォローアップの広報活動などを調整します。

業務内容：業務内容

Responsibilities:

1. Own product content. Write and structure the text across the merchant dashboard, checkout, onboarding and KYB flows: labels, errors, empty states, confirmations, notifications and help text.
2. Start from user needs. Run content discovery with Product Design and Research: audit existing content, map the concepts users must understand, and define content requirements before screens are finalised.
3. Make complex money topics simple without being wrong. Explain fees, FX, settlement timing, payment statuses, refunds and disputes in plain language that Legal and Compliance can approve.
4. Work with Compliance by default. Agree wording for regulated moments (identity checks, restrictions, disclosures, rejection reasons) early, and turn approved wording into reusable patterns.
5. Build the writing system. Create and maintain a style guide, a shared glossary of product terms and naming conventions, and content templates that others can use.
6. Design for many markets. Write English that translates well, and work with localisation partners so key flows read naturally in other languages and local payment contexts.
7. Raise the bar across the team. Run content critiques, coach teammates who write product text, and review content before release.
8. Improve with evidence. Use support tickets, drop-off data and user feedback to find confusing content and test improvements, especially in onboarding and checkout.

Responsibilities:

1. Build the investor map. Create and maintain a target list of funds and strategic investors across Asia, the Middle East, Europe and the US, organised by stage, sector, cheque size and fit.
2. Open doors. Use your own relationships and trusted intermediaries to secure meetings, and manage outreach, introductions and follow-up.
3. Run the process. Set the timeline and investor tiers, schedule meetings, track questions and next steps, and keep the CEO's time on the conversations that matter most.
4. Prepare the materials. With the CEO and the Finance Lead, build the pitch deck, investor memo and Q&A. Make sure the numbers match the financial model and audited accounts, and that statements about licences are cleared with Legal and Compliance.
5. Manage due diligence. Coordinate the data room with Finance, Legal, Compliance and Technology, track requests and answer on time.
6. Support valuation and terms. Benchmark comparable transactions, and support the CEO, Legal and advisers on term sheets and negotiation.
7. Manage advisers and intermediaries. Select and manage placement agents, boutique banks and law firms, and set their scope and fees.
8. Stay within the rules. With Legal, make sure how we approach investors follows the local rules in each region.
9. Run investor relations. After closing, prepare regular investor updates and board reporting together with Finance, and coordinate funding announcements with PR and Legal.

Responsibilities:

1. Define the narrative. Turn WooshPay's positioning into a few stable core messages, and adapt them for each target market without changing the facts.
2. Build media relationships. Maintain a target list of outlets and journalists by market (financial, fintech and trade media, and local business media) and give them the angles, data and spokespeople they need.
3. Plan launches and milestones. Run communications for funding, licences, product launches, partnerships and events: timing, press release, Q&A, spokespeople and approvals.
4. Build influence. Plan bylined articles, expert commentary, panels, speaking slots and awards, and make our founder and leaders recognisable voices in cross-border payments.
5. Manage regional PR partners. Select, brief and manage agencies or local specialists in markets where we need local reach, using one message framework and clear goals.
6. Localise, not just translate. Make sure content in each market and language is accurate and natural, and work with the website and content teams so readers land on pages they can use.
7. Protect the reputation. Prepare crisis plans for fund safety, outages and regulatory enquiries, monitor media and social channels, and respond quickly and accurately.
8. Work with Compliance by default. Run an approval process for statements about licences, fees, security and regulation, and never imply a licence or approval in a market where we do not hold one.
9. Report clearly. Share a short monthly view of coverage, message pick-up, leads and what comes next.

Responsibilities:

1. Design core product surfaces. Lead the UX and UI of the merchant dashboard, checkout, onboarding and KYB flows, from user research and flows to high-fidelity designs and prototypes.
2. Build and own the design system. Create foundations (colour, type, spacing, tokens) and a React component library that mirrors the Figma library, with documentation others can follow.
3. Ship in code. Implement components and screens in React, review front-end pull requests for design quality, and work with Engineers so what ships matches what was designed.
4. Make money-critical UI reliable. Design clear patterns for amounts, currencies, fees, statuses, tables, filters, empty states and errors, including accessibility and edge cases.
5. Design for many markets. Support multiple languages, currencies and local payment methods in the checkout and dashboard, including long text, right-to-left needs and local formats.
6. Work with Content and Compliance. Partner with the Content Designer on product language, and agree regulated moments (identity checks, disclosures, restrictions) with Compliance early.
7. Raise quality and speed. Run design reviews, set quality standards for UI, and use usage data and user feedback to improve conversion in onboarding and checkout.
8. Prototype with code. Build quick working prototypes in React to test ideas with users and Engineers before full implementation.

Responsibilities:

1. Set strategy and roadmap. Define what the website should achieve over the next quarters, and turn it into a prioritised roadmap that Design, Engineering and Content can deliver.
2. Own conversion. Improve the path from landing page to registration and to sales enquiry, using funnel data, session recordings and user feedback.
3. Run experiments. Plan and run A/B tests on pages, headlines and calls to action, and decide what to keep based on results.
4. Shape the product story. Work with Content and Sales to keep the homepage, product pages and industry pages clear, accurate and aimed at the right visitors.
5. Manage the platform. Own the content management system, page components, analytics, SEO foundations and site performance, and keep the cost of changing a page low.
6. Lead multi-language delivery. Make sure each language version is complete and says the same thing about products, fees and regulation, with Compliance review where needed.
7. Coordinate launches. Plan page changes for new products, campaigns and events, and manage dependencies across teams and agencies.
8. Report clearly. Share a short, regular view of the three core metrics, what was learned and what is next, with management and the CEO Office.

Responsibilities:

1. Own the books. Run accounting for all entities and currencies, complete the month-end close, and deliver management accounts to the CEO.
2. Work with the client-funds team. The client-funds team runs daily client-money operations and reconciliation. You make sure client money is recorded separately from company money in the books, review their reconciliations, clear breaks that affect the accounts, and support Compliance on safeguarding reports where needed.
3. Consolidate the group. Produce consolidated reporting across the UK, Hong Kong, Singapore, US and China entities, including intercompany balances, foreign-exchange gains and losses, and differences between IFRS and local standards.
4. Lead audits. Prepare schedules, work with external auditors and close findings.
5. Manage tax and statutory filings. Coordinate local tax advisers and company secretaries so that tax returns, annual returns and registry filings are filed on time in every jurisdiction, using one shared calendar.
6. Support regulatory financial reporting. With Compliance, prepare the financial reports and capital calculations that licences require.
7. Manage external providers. Select and manage bookkeeping, tax and company-secretary providers by region, set standards and review their quality.
8. Plan and report. Prepare budgets, cash forecasts and cost reports, and supply accurate data and models for fundraising and due diligence.
9. Build controls and systems. Set up approval flows, internal controls and segregation of duties, and improve the accounting system and reconciliation tools.