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InsightChat
InsightChat
Maximiza tus ingresos con cada cliente potencial
Desde detectar objeciones recurrentes hasta entender por qué los clientes abandonan, InsightChat convierte tus chats de soporte en un motor de ingresos: te ayuda a resolver carencias, mejorar tu producto y convertir a más clientes en todos los mercados.
- Comprende a tus clientes a gran escala
La IA analiza cada chat de soporte para ahorrarte trabajo.
- Una sola carga
Carga los registros de chat y obtén información sobre tu producto.
- Detección automática
Detecta preguntas recurrentes, quejas y solicitudes de funciones sin trabajo manual.
- Información priorizada
Identifica qué corregir primero para reducir las consultas y aumentar la satisfacción.
Nuestros socios
Programmes
Oxford Prospects Programmes es el programa de estudios en el extranjero de Oxford Prospects and Global Development Institute, que promueve el intercambio académico internacional.
El Instituto de Contadores Públicos de Singapur (ISCA), organismo nacional de contabilidad fundado en 1963, cuenta con más de 40.000 miembros en más de 40 países.
Proveedor de servicios en la nube en Asia-Pacífico y socio de primer nivel de Google, con más de 3.000 clientes.
Empresa global de entretenimiento interactivo con más de 150 millones de jugadores.
Oportunidad
Inteligencia para el futuro de los negocios
Las empresas generan más datos de clientes que nunca: chats de soporte, quejas, preguntas recurrentes y señales de abandono. Analízalos todos, actúa sobre lo importante y convierte cada conversación en una ventaja competitiva.
Casos de uso
Comprende a tus clientes a gran escala
La IA analiza cada chat de soporte para ahorrarte trabajo.
Organiza cada conversación. Segmenta las señales de tus clientes.
Una sola carga
Carga los registros de chat y obtén información sobre tu producto.
Carga una vez. Analiza al instante. Convierte los chats en información útil.
Detección automática
Detecta preguntas recurrentes, quejas y solicitudes de funciones sin trabajo manual.
Detecta patrones emergentes. Identifica las causas.
Información priorizada
Identifica qué corregir primero para reducir las consultas y aumentar la satisfacción.
Prioriza lo importante. Crea un plan de acción.
Caso de cliente
Cómo una empresa convierte las conversaciones de soporte en información útil para mejorar su producto
Carga los registros de chat una sola vez, sin etiquetado manual, clasificación ni revisiones interminables. Descubre problemas de clientes, preguntas recurrentes y oportunidades de producto en minutos.
