Politique en matière de confidentialité, de cookies et de traitement des donnéesPolitique en matière de confidentialité

WooshPay - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, DE COOKIES ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

CONTEXTE:

Nous comprenons que votre vie privée est importante pour vous et que vous vous souciez de la manière dont vos données personnelles sont utilisées. Nous respectons et valorisons la vie privée de tous ceux qui visitent ce site web, www.wooshpay.com ("notre site"), et nous ne collecterons et n'utiliserons les données à caractère personnel que de la manière décrite ici, et d'une manière conforme à nos obligations et à vos droits en vertu de la loi.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité et vous assurer que vous la comprenez. Votre acceptation de la présente politique de confidentialité est requise au moment où vous commencez à utiliser notre site web.

1. définitions et interprétation

Dans la présente police, les termes suivants ont la signification suivante : 

"Compte" désigne un compte requis pour accéder et/ou utiliser certaines zones et fonctionnalités de notre site ;
"Cookie" désigne un petit fichier texte placé sur votre ordinateur ou votre appareil par notre site lorsque vous visitez certaines parties de notre site. et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de notre Site. Les détails des cookies utilisés par notre site sont présentés dans la partie 14, ci-dessous ; et
"Loi sur les cookies désigne les parties pertinentes du règlement de 2003 relatif à la protection de la vie privée et des communications électroniques (directive CE), du UKGDPR 2021 et de la loi britannique sur la protection des données.

Informations sur nous

Notre site est détenu et exploité par Swooshtransfer Ltd, dont le siège social est situé à 1 Mayfair Place, Londres, W1J 8AJ. Numéro d'entreprise 12507209. Notre numéro d'enregistrement ICO est ZB109650.
Notre délégué à la protection des données est Zhifei Pang.

2. Que couvre cette police ?

2.1 La présente politique de confidentialité ne s'applique qu'à votre utilisation de notre site. Pour utiliser notre service, vous devez être âgé de plus de 18 ans et posséder un compte chez nous. Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont vos données sont collectées, stockées ou utilisées par ces sites web et nous vous conseillons de vérifier les politiques de confidentialité de ces sites web avant de leur fournir des données.

3. Qu'est-ce que les données à caractère personnel ?

3.1 Les données personnelles sont définies par le Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679) (le " GDPR " et désormais également incorporé dans le droit britannique en tant que " The UKGDPR 2021 ") et le UK Data Protection Act 2018 (collectivement, " la législation sur la protection des données ") comme " toute information relative à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant ".

Les données à caractère personnel sont, en termes simples, toutes les informations vous concernant qui permettent de vous identifier. Les données à caractère personnel comprennent des informations évidentes telles que votre nom et vos coordonnées, mais aussi des informations moins évidentes telles que les numéros d'identification, les données de localisation électronique et d'autres identifiants en ligne.

4. quels sont mes droits ?

4.1 En vertu de la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants, que nous nous efforcerons toujours de faire respecter :

a). Le droit d'être informé de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles. La présente politique de protection de la vie privée devrait vous apporter toutes les informations nécessaires, mais vous pouvez toujours nous contacter pour en savoir plus ou pour poser des questions.

b). Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. La présente politique vous indiquera comment procéder.

c). Le droit de faire rectifier les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons et qui sont inexactes ou incomplètes. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la partie 15.

d). Le droit à l'oubli, c'est-à-dire le droit de nous demander de supprimer ou de disposer d'une autre manière de vos données personnelles que nous détenons.

e). Le droit de restreindre (c'est-à-dire d'empêcher) le traitement de vos données personnelles.

f). Le droit de s'opposer à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités particulières.

g). Le droit de retirer son consentement. Cela signifie que, si nous nous appuyons sur votre consentement comme base juridique pour l'utilisation de vos données à caractère personnel, vous êtes libre de retirer ce consentement à tout moment.

h). Le droit à la portabilité des données. Cela signifie que, si vous nous avez fourni directement des données à caractère personnel, que nous les utilisons avec votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat, et que ces données sont traitées par des moyens automatisés, vous pouvez nous demander une copie de ces données à caractère personnel afin de les réutiliser avec un autre service ou une autre entreprise dans de nombreux cas.

i). Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage. Nous n'utilisons pas vos données personnelles de cette manière.

Pour plus d'informations sur l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles ou pour exercer vos droits tels que décrits ci-dessus, veuillez nous contacter.

4.2 Il est important que vos données personnelles soient exactes et mises à jour. Si l'une des données personnelles que nous détenons à votre sujet change, veuillez nous en informer tant que nous disposons de ces données.

4.3 Vous pouvez également obtenir de plus amples informations sur vos droits auprès de l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information) ou du Citizens or Consumer Advice Bureau (bureau de conseil aux citoyens ou aux consommateurs) de votre région.

4.4 Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne et que vous avez des raisons de vous plaindre de l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information).

4.5 Nous serions heureux d'avoir l'occasion de résoudre vos problèmes nous-mêmes.

5. quelles données recueillez-vous et comment ?

5.1 En fonction de votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter et conserver tout ou partie des données personnelles et non personnelles indiquées dans le tableau ci-dessous. Veuillez également consulter nos tableaux pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires, ainsi que sur notre politique en matière de cookies. Nous ne collectons pas de données à caractère personnel de "catégorie spéciale" ou "sensible" concernant des enfants ou des données relatives à des condamnations pénales et/ou des infractions.

Type de données collectéesComment nous collectons les données
Informations relatives à l'identité, y compris le nom, le titre ou la salutation, la date de naissance et l'adresse.En nous envoyant un courrier électronique ou en ouvrant un compte chez nous.
Les informations de contact, y compris l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone.En nous contactant ou en ouvrant un compte chez nous. Également pour placer des annonces ou des listes sur notre site web.
Présentation de tout document personnelVia le bouton de soumission sur notre site web, là où c'est indiqué. Il s'agit d'une interaction directe via notre site.
Informations sur le profil, notamment les centres d'intérêt, l'historique de navigation, les détails des transactions, les préférences et les données de connexion.Par votre utilisation de notre site web et de votre compte de membre.
Informations techniques, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, l'historique de navigation.Via les cookies placés sur notre site. Certains sont temporaires, d'autres sont permanents.
Données provenant de tiers, y compris les préférences en matière de publipostage et de marketing.Via les cookies placés sur notre site web et les liens associés.

6. comment utilisez-vous mes données personnelles ?

6.1 En vertu de la législation sur la protection des données, nous devons toujours disposer d'une base légale pour utiliser les données à caractère personnel. Le tableau suivant décrit la manière dont nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel et les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire :

Ce que nous faisonsQuelles données utilisons-nous ?Notre base légale
Vous enregistrer sur notre site.Données personnelles permettant de vous identifier.Pour s'assurer que seuls des utilisateurs valides et authentiques sont enregistrés et pour prévenir la fraude ou le spam.
Fournir et gérer votre compte.Vos préférences et vos données personnelles.Veiller à ce que notre site Web fournisse des informations répondant à vos besoins et vous permettre de soumettre des informations.
Fournir et gérer votre accès au site.Vos données personnelles de connexion.Pour vous fournir nos services et assurer l'intégrité de votre compte.
Personnaliser et adapter votre expérience sur notre site web Site.Gestion de vos préférences et de vos souhaits de participation ou d'exclusion.Veiller à ce que vous ne receviez que des informations qui vous sont utiles ou qui vous intéressent.
Administration de notre site.Les détails de votre compte.Fournir nos services et améliorer votre expérience.
Administrer notre entreprise.Toutes les réponses ci-dessus.Veiller à ce que nous soyons en conformité avec les réglementations appropriées concernant la tenue des registres, la comptabilité et la gestion de la vie privée/des données.
L'envoi d'informations par courrier électronique et par courrier postal pour lequel vous avez opté (vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous le faisant savoir ou en gérant vos propres préférences).Toutes les réponses ci-dessus.Pour s'assurer que nos services sont conformes à notre mission ainsi qu'à nos obligations légales.

6.2 Avec votre permission et/ou lorsque la loi le permet, nous pouvons également utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, ce qui peut inclure le fait de vous contacter par e-mail, par SMS ou par courrier avec des informations, des nouvelles et des offres sur nos produits et services. Vous ne recevrez pas de marketing illégal ou de spam. Étant donné que nous sommes basés au Royaume-Uni, nous nous efforcerons toujours de protéger pleinement vos droits et de nous conformer à nos obligations en vertu de la législation sur la protection des données et des règlements de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (directive CE), du RGPD et d'autres règlements applicables en matière de protection des données. Vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire. Nous obtiendrons toujours votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing et vous aurez également la possibilité de vous désengager à tout moment. Sur la base des informations susmentionnées, nous pouvons vous envoyer des avis de marketing, des messages électroniques commerciaux ou des publicités susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez ne pas recevoir de tels messages, vous pouvez vous désinscrire, vous pouvez nous contacter via [support@wooshpay.com].

6.3 Dans certaines circonstances, lorsque la loi le permet ou l'exige, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sans que vous le sachiez ou que vous y consentiez. C'est le cas lorsque nous sommes obligés de communiquer vos données aux organismes gouvernementaux ou policiers compétents, à des fins de prévention de la criminalité et de détection des fraudes. Cela ne se fera que dans les limites de la législation sur la protection des données et de vos droits légaux.

7. combien de temps conserverez-vous mes données personnelles ?

7.1 Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire à la lumière de la ou des raisons pour lesquelles elles ont été collectées pour la première fois. Vos données à caractère personnel seront donc conservées pendant les périodes suivantes (ou, en l'absence de période fixe, les facteurs suivants seront utilisés pour déterminer la durée de conservation) :

Type de donnéesDurée de conservation
Informations sur l'identitéPour une période de 7 (sept) ans.
Informations sur les contactsPour une période de 7 (sept) ans.
Informations commerciales, y compris tout achat ou transaction avec le site web.Pour une période de 7 (sept) ans.
Informations sur le paiementPour une période de 7 (sept) ans.
Informations sur le profil ou le comptePour une période allant JUSQU'À 7 (sept) ans.
Informations techniquesPour une période allant JUSQU'À 7 (sept) ans.

8. comment et où stockez-vous ou transférez-vous mes données à caractère personnel ?

8.1 En règle générale, nous ne stockons ou ne transférons vos données personnelles qu'au Royaume-Uni. Cela signifie qu'elles seront entièrement protégées par la législation britannique sur la protection des données.

8.2 Nous occasionnellement, il peut être nécessaire de stocker ou de transférer vos données à caractère personnel stocker ou transférer certaines de vos données à caractère personnel dans l'Espace économique européen (l'"EEE"). L'EEE comprend tous les États membres de l'UE, ainsi que la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein. Cela signifie que vos données personnelles seront entièrement protégées en vertu de la législation sur la protection des données, le GDPR, et/ou des normes équivalentes prévues par la loi.

8.3 Notre site web garantit la protection des données à caractère personnel en exigeant que toutes les entreprises de notre groupe suivent les mêmes règles en ce qui concerne l'utilisation des données à caractère personnel. Ces règles sont connues sous le nom de "règles d'entreprise contraignantes".

8.4 La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour nous, et pour protéger vos données, nous prenons un certain nombre de mesures importantes, dont les suivantes :

en limitant l'accès à vos données à caractère personnel aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin légitime de les connaître et en veillant à ce qu'ils soient soumis à des obligations de confidentialité ;

les procédures à suivre en cas de violation des données (destruction accidentelle ou illégale, perte, modification, divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel ou accès à celles-ci), y compris la notification à vous-même et/ou à l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information) lorsque nous sommes légalement tenus de le faire ;

9. partagez-vous mes données personnelles ?

9.1 Nous ne partagera aucune de vos données personnelles avec des tiers à quelque fin que ce soit, sous réserve des exceptions suivantes ;

9.2 Si nous vendons, transférons ou fusionnons des parties de notre entreprise ou de nos actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées à un tiers. Tout nouveau propriétaire de notre entreprise peut continuer à utiliser vos données personnelles de la même manière que nous les avons utilisées, comme spécifié dans la présente politique de confidentialité.

9.3 Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être légalement tenus de partager certaines données à caractère personnel, dont les vôtres, si nous sommes impliqués dans une procédure judiciaire ou si nous nous conformons à des obligations légales, telles qu'une décision de justice ou les instructions d'une autorité gouvernementale.

10. comment puis-je contrôler mes données personnelles ?

10.1 En plus de vos droits en vertu de la législation sur la protection des données, énoncés dans la partie 5, lorsque Lorsque vous soumettez des données personnelles via notre site, il se peut que vous ayez la possibilité de restreindre l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles. En particulier, nous visons à vous donner un contrôle fort sur l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct (y compris la possibilité de refuser de recevoir des courriels de notre part, ce que vous pouvez faire en vous désabonnant à l'aide des liens fournis dans nos courriels). et au moment où vous fournissez vos coordonnées et en gérant votre compte.

10.2 Si vous êtes au Royaume-Uni, vous pouvez également vous inscrire à un ou plusieurs des services de préférence en vigueur au Royaume-Uni : The Telephone Preference Service ("TPS"), Corporate Telephone Preference Service ("CTPS") et Mailing Preference Service ("MPS"). Ces services peuvent vous aider à éviter de recevoir des messages publicitaires non sollicités. Notez toutefois que ces services ne vous empêcheront pas de recevoir des communications marketing de notre part que vous avez consenti à recevoir.

11. Puis-je ne pas divulguer certaines informations ?

11.1 Vous pouvez accéder à certaines parties de notre site sans fournir aucune donnée personnelle. Toutefois, pour utiliser toutes les caractéristiques et fonctions disponibles sur notre site, il se peut que vous deviez soumettre ou autoriser la collecte de certaines données.

Vous pouvez restreindre notre utilisation des cookies. Pour plus d'informations, voir notre politique en matière de cookies I, section 13.

12. Comment puis-je accéder à mes données personnelles ?

12.1 Si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous demander des détails sur ces données personnelles et une copie de celles-ci (si de telles données personnelles sont détenues). C'est ce qu'on appelle une "demande d'accès du sujet". Cette demande de divulgation est gratuite.

12.2 Toutes les demandes d'accès doivent être formulées par écrit et envoyées à l'adresse électronique ou à l'adresse postale indiquées dans la partie 14. Pour vous faciliter la tâche, un formulaire de demande d'accès est disponible sur demande. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser ce formulaire, mais c'est le moyen le plus simple de nous dire tout ce que nous devons savoir pour répondre à votre demande le plus rapidement possible.

12.3 En règle générale, les demandes d'accès ne sont pas payantes. Toutefois, si votre demande est "manifestement infondée ou excessive" (par exemple, si vous faites des demandes répétitives), une redevance de 50 livres sterling peut être facturée pour couvrir nos frais administratifs de réponse.

12.4 Nous répondrons à votre demande d'accès dans un délai de 14 jours et, en tout état de cause, dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception. Normalement, nous nous efforçons de fournir une réponse complète, y compris une copie de vos données à caractère personnel, dans ce délai. Toutefois, dans certains cas, notamment si votre demande est plus complexe, un délai plus long peut être nécessaire, jusqu'à un maximum de trois mois à compter de la date de réception de votre demande. Vous serez tenu pleinement informé de l'évolution de la situation.

13. comment utilisez-vous les cookies ?

13.1 Notre site peut placer et accéder à certains cookies de première partie sur votre ordinateur ou votre appareil. Les cookies de première partie sont ceux que nous plaçons directement et qui ne sont utilisés que par nous. Nous utilisons des cookies pour faciliter et améliorer votre expérience de notre site et pour fournir et améliorer nos produits et services. Nous avons choisi ces cookies avec soin et avons pris des mesures pour garantir que votre vie privée et vos données personnelles sont protégées et respectées à tout moment.

13.2 Tous les cookies utilisés par et sur notre site le sont conformément à la législation en vigueur sur les cookies. Avant que des cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou votre appareil, une fenêtre contextuelle vous demandant votre consentement à l'installation de ces cookies s'affichera. En donnant votre consentement à l'installation de cookies, vous nous permettez de vous offrir la meilleure expérience et le meilleur service possibles. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser de consentir à l'installation de cookies ; cependant, certaines fonctions de notre site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité d'autoriser uniquement les cookies de première partie et de bloquer les cookies de tierce partie.

13.3 Certaines fonctionnalités de notre site dépendent des cookies pour fonctionner. La loi sur les cookies considère que ces cookies sont "strictement nécessaires". Ces cookies sont présentés dans le tableau ci-dessous. Votre consentement ne sera pas demandé pour placer ces cookies, mais il est important que vous en soyez conscient. Vous pouvez toujours bloquer ces cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet comme indiqué ci-dessous, mais sachez que notre site risque de ne pas fonctionner correctement si vous le faites. Nous avons pris soin de nous assurer que votre vie privée n'est pas menacée par l'autorisation de ces cookies.

13.4 Notre Le site utilise des services d'analyse fournis par Google. Les services d'analyse de sites Web désignent un ensemble d'outils utilisés pour collecter et analyser des informations anonymes sur l'utilisation, ce qui nous permet de mieux comprendre comment notre site est utilisé. Cela nous permet d'améliorer notre site et les produits et services qu'il propose.

13.5 Le(s) service(s) d'analyse utilisé(s) par notre site utilise(nt) des cookies pour recueillir les informations requises. Vous n'êtes pas obligé de nous autoriser à utiliser ces cookies, mais si leur utilisation ne présente aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation en toute sécurité de notre site, elle nous permet d'améliorer continuellement notre site et d'en faire une expérience meilleure et plus utile pour vous.

13.6 Outre les contrôles que nous fournissons, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les cookies ou uniquement les cookies de tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs internet acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur internet ou la documentation fournie avec votre appareil.

13.7 Vous pouvez choisir de supprimer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil à tout moment, mais vous risquez de perdre toute information vous permettant d'accéder à notre site plus rapidement et plus efficacement, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de connexion et de personnalisation.

13.8 Il est recommandé de maintenir votre navigateur Internet et votre système d'exploitation à jour et de consulter l'aide et les conseils fournis par le développeur de votre navigateur Internet et le fabricant de votre ordinateur ou de votre appareil si vous n'êtes pas sûr de pouvoir ajuster vos paramètres de confidentialité.

14. comment puis-je vous contacter ?

14.1 Pour nous contacter au sujet de vos données personnelles et de la protection des données, y compris pour faire une demande d'accès, veuillez utiliser les coordonnées suivantes (à l'attention du "contrôleur des données") :

Adresse électronique : support@wooshpay.com

Adresse postale : Comme indiqué précédemment dans cette politique.

15. modifications de la présente politique de protection de la vie privée.

15.1 Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité de temps à autre. Cela peut s'avérer nécessaire, par exemple, si la loi change ou si nous modifions nos activités d'une manière qui affecte la protection des données à caractère personnel.

15.2  Toute modification sera immédiatement publiée sur notre site web et vous serez réputé avoir accepté les conditions de la politique de confidentialité lors de votre première utilisation de notre site après les modifications. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 9 octobre 2023.

16. société et adresse.

Nom de l'entreprise:SWOOSHTRANSFER LTD
Adresse de la société : 1 Mayfair Place, London, W1J 8AJ U.K.
Nom de la société : Steelhenge HongKong Group Limited
Adresse de la société : WORKSHOP 60, 3/F, BLOCK A, EAST SUN INDUSTRIAL CENTRE NO. 16 SHING YIP STREET KOWLOON HongKong.