Qualifiche

1. Formazione e competenze chiave
· Formazione: laurea triennale o superiore, preferibilmente in Finanza, Economia o Informatica.
· Strumenti: Ottima padronanza degli strumenti di intelligenza artificiale per la creazione efficiente di PRD; competenza nell’uso di Axure/Figma per la prototipazione; conoscenze di base di SQL e di analisi dei dati in Excel (ad es. CERCA.VERT, tabelle pivot).
· Lingua: Ottime capacità di comunicazione in inglese (sia scritta che orale). Capacità di leggere la documentazione relativa ai circuiti di carte di credito internazionali e di comunicare nell’ambito di progetti transnazionali. Un punteggio IELTS pari o superiore a 6,5 o equivalente costituisce un vantaggio.

2. Conoscenza del settore ed esperienza pratica
· Pagamenti: conoscenza dei flussi di emissione delle carte (ad es. richiesta del BIN, certificazione dello schema), dei canali di pagamento transfrontalieri (ad es. SWIFT, VISA Direct) e delle regole di regolamento.
· Conformità: conoscenza dei controlli sui movimenti transfrontalieri di capitali e dei quadri normativi in materia di antiriciclaggio.
· Analisi dei dati: capacità di individuare problemi relativi ai prodotti utilizzando i dati transazionali (ad esempio, tassi di chargeback , costi delle commissioni) e di proporre miglioramenti

3. Soft Skills e Nice-to-Haves
· Comunicazione e logica: Spiccate capacità di ragionamento logico e di coordinamento interfunzionale (tecnologia, conformità, operazioni).
· Esperienza: è preferibile aver svolto in precedenza uno stage o aver maturato esperienza in progetti nel settore dei pagamenti o bancario, in particolare in relazione all’emissione transfrontaliera di carte di credito.
· Utente assiduo di strumenti di intelligenza artificiale.
· Passione per l’innovazione nei prodotti legati alle carte e nelle strategie di crescita della base utenti .

Responsabilità

1. Ricerca di mercato e analisi dei requisiti
· Collaborare alla ricerca sulle tendenze del mercato globale dell’acquiring e sulle strategie della concorrenza (ad esempio, metodi di pagamento locali, portafogli elettronici) e analizzare le esigenze degli esercenti (ad esempio, efficienza dei regolamenti, pagamenti multivaluta) per supportare la pianificazione dei prodotti con report strutturati.
· Individuare i punti critici negli scenari di acquisto (ad esempio, elevati tassi di mancato pagamento ) attraverso interviste agli esercenti e il monitoraggio degli eventi, e proporre miglioramenti mirati.

2. Progettazione del prodotto e iterazione
· Partecipare alla progettazione di funzionalità di acquisizione transfrontaliera, tra cui instradamento dei pagamenti, architettura del gateway, interfaccia di checkout, gestione dei conti multivaluta, abbonamenti, pagamenti in blocco, blocco del cambio e moduli di regolamento frazionato/sblocco. Realizzare wireframe (Axure/Figma) e PRD dettagliati.
· Ottimizzare i flussi di pagamento (ad esempio, semplificando il processo di registrazione dei commercianti) per migliorare i tassi di successo e migliorare l'esperienza dei commercianti.

3. Collaborazione interfunzionale & Gestione dei progetti
· Coordinare i team di ingegneria, conformità e gestione dei rischi al fine di garantire lo sviluppo, il collaudo e l'implementazione tempestivi delle funzionalità.
· Collaborare con i team operativi e di vendita per definire le strategie di lancio sul mercato, fornire formazione sui prodotti e supportare l'inserimento dei commercianti.

4. Analisi e ottimizzazione del prodotto
· Analizzare i dati relativi alle prestazioni delle acquisizioni (ad esempio, volume delle transazioni, cause di errore) utilizzando strumenti basati sull'intelligenza artificiale.
· Pubblicare regolarmente rapporti sulle prestazioni del prodotto e proporre iterazioni delle funzionalità (ad esempio, ottimizzazione del routing, riduzione dei falsi positivi nelle regole di rischio).

5. Conformità e rischio Assistenza
· Collaborare alla due diligence sui commercianti (verifica KYC).
· Gestire e aggiornare la documentazione relativa ai processi di conformità per il prodotto di acquisizione.

Qualifiche

1. Istruzione e conoscenze di base
· Titolo di studio: laurea triennale o superiore in Finanza, Economia, Informatica o in un settore affine.
· Conoscenza del settore: comprensione dei pagamenti transfrontalieri (ad esempio, metodi di pagamento locali, conversione valutaria) e dei meccanismi di acquisizione (ad esempio, instradamento dei pagamenti, flussi delle transazioni, gestione degli errori).

2. Competenze fondamentali
· Strumenti: Utilizzo intensivo di strumenti AIGC per la raccolta di informazioni, la creazione di PRD e la realizzazione di contenuti visivi e video; ottima padronanza di Axure e Figma per la prototipazione; competenza nell’uso di strumenti di intelligenza artificiale per l’ analisi dei dati.
· Competenze tecniche: familiarità con il ciclo di vita delle transazioni di pagamento (ad es., integrazione delle API, strategie di instradamento, ottimizzazione del tasso di successo); conoscenza di base dei principi di compensazione e regolamento .
· Comunicazione e logica: spiccata capacità di analizzare in dettaglio i requisiti e di collaborare in modo efficiente con i team tecnici e aziendali.

3. Esperienza e competenze trasversali
· Esperienza: 1–2 anni di tirocinio o esperienza lavorativa nel settore dei pagamenti/finanziario; è preferibile aver già maturato esperienza in progetti relativi all’acquiring o ai gateway di pagamento.
· Caratteristiche personali: capacità di apprendimento rapido (si adatta velocemente alle mutevoli regole del mercato); resilienza sotto pressione (in grado di gestire la complessità e la precisione dei sistemi di pagamento).

Responsabilità

1. Progettazione e ottimizzazione del sistema di fatturazione
· Analisi delle esigenze: partecipare alla raccolta dei requisiti per il sistema di fatturazione dei commercianti. Analizzare le esigenze dei commercianti transfrontalieri in materia di formati di fatturazione, visualizzazioni multivaluta, riconciliazione automatizzata, ecc., e redigere i documenti sui requisiti di prodotto (PRD).
· Progettazione del prodotto: definire le regole di generazione delle fatture (ad es. dettagli delle transazioni, ripartizione delle commissioni, conversione valutaria), le modalità di invio delle fatture (API/e-mail/dashboard del commerciante) e i processi di riconciliazione automatizzati (ad es. contrassegnazione delle discrepanze).
· Implementazione delle regole di regolamento: sulla base della logica di regolamento transfrontaliero (ad es. ripartizione dei ricavi, rimborsi, consolidamento dei fondi), progettare modelli di rendiconti di regolamento che siano in linea con i dati della banca o di fornitori terzi.

Qualifiche

1. Formazione e conoscenza del settore
· Titolo di studio: è preferibile una laurea triennale o superiore in Finanza, Contabilità, Informatica o in un settore affine.
· Conoscenza del settore: familiarità con i principali flussi di pagamento transfrontalieri e le relative regole di regolamento (ad esempio, modelli di ripartizione dei ricavi come 7:2:1, meccanismi di blocco del cambio ).

2. Competenze fondamentali
· Competenza nell'uso degli strumenti: Utilizzo intensivo degli strumenti AIGC per la ricerca, la creazione di PRD, diagrammi e video. Ottima padronanza degli strumenti di prototipazione (Axure/Figma) e degli strumenti di analisi dei dati basati sull'intelligenza artificiale .
· Competenze tecniche: conoscenza dell’architettura dei sistemi di pagamento (ad esempio, sistemi di registro, motori di compensazione) e familiarità con la logica delle API.

3. Esperienza e competenze trasversali
· Esperienza: 1–2 anni di tirocinio o esperienza lavorativa nel settore dei pagamenti o in quello finanziario; è preferibile avere esperienza con sistemi di fatturazione o di riconciliazione.
· Caratteristiche personali: attenzione ai dettagli (ad es., prevenzione di errori di calcolo nei fondi), spiccata capacità di ragionamento logico (ad es., scomporre le complesse regole di regolamento) e capacità di lavorare sotto pressione (ad es. durante i cicli di regolamento di fine mese/fine trimestre).

4. Caratteristiche aggiuntive
· Competenze linguistiche: ottima padronanza dell’inglese (IELTS 6,5 o equivalente), capacità di comprendere le specifiche relative ai pagamenti internazionali (ad esempio, le regole di compensazione VISA).
· Competenze tecniche: Conoscenza delle applicazioni blockchain nei pagamenti transfrontalieri o delle nozioni di base di scripting in Python per l’ automazione.

Responsabilità

1. Analisi dei requisiti e progettazione del prodotto
· Ricerca e approfondimenti: condurre interviste ai clienti e analisi della concorrenza per individuare le esigenze chiave dei commercianti relative alla dashboard (ad esempio, gestione multivaluta dei conti, interrogazioni sulle transazioni in tempo reale, riconciliazione automatizzata, sblocco dei fondi).
· Prototipazione e documentazione: esperto nell’uso di strumenti di intelligenza artificiale per generare in modo efficiente PRD, flussi di interazione, e definire la logica delle funzionalità e le regole di business (ad esempio, autorizzazioni per il trasferimento di fondi, moduli di blocco dei tassi di cambio).

Qualifiche

1. Formazione e conoscenza del settore
· Titolo di studio: laurea triennale o superiore, preferibilmente con specializzazione in Finanza o Informatica. Sono benvenuti sia i neolaureati che i candidati con 1–2 anni di esperienza.
· Conoscenza del settore: Esperto di e-commerce transfrontaliero e pagamenti, con una solida visione dal punto di vista dei commercianti in materia di esperienze internazionali, multivaluta e di fatturazione.

2. Competenze fondamentali
· Competenza nell'uso dell'IA e degli strumenti: utente esperto di strumenti di intelligenza artificiale per la generazione di PRD, flussi di lavoro e regole aziendali.
· Competenze tecniche: conoscenza dell'architettura dei pagamenti, delle integrazioni API e degli standard RESTful.

3. Esperienza e competenze trasversali
· Esperienza progettuale: costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza nel campo dei sistemi di pagamento, dei dashboard aziendali o della progettazione di prodotti B2B.
· Caratteristiche personali: spiccata capacità di ragionamento logico (per regole complesse), attenzione ai dettagli (per gli aspetti relativi ai fondi) e capacità di dare il meglio di sé sotto pressione (iterazioni rapide, conformità finanziaria).

4. Da avere, se possibile
· Competenze linguistiche: ottima padronanza dell’inglese (IELTS 6,5 o equivalente), capacità di leggere la documentazione API della concorrenza.
· Competenze tecniche: conoscenza della blockchain nel contesto dei pagamenti transfrontalieri oppure competenze di programmazione in Python.

Responsabilità

1. Analisi dei requisiti e progettazione delle caratteristiche
· Ricerca sui clienti: identificare i punti critici del CRM per gli operatori transfrontalieri (ad esempio, raggruppamento dei conti multivaluta, analisi delle transazioni, segmentazione della clientela) e progettare moduli funzionali (ad esempio, profilazione dei clienti, monitoraggio del comportamento, automazione del marketing).
· Prototipazione di prodotti: utilizzare Axure/Figma per progettare prototipi CRM (ad es., dashboard di segmentazione della clientela, promemoria intelligenti, sistemi di ticketing) e redigere PRD con una logica di business chiara (ad es., gestione del ciclo di vita del cliente).
· Adeguamento alle normative: garantire che l'archiviazione e l'utilizzo dei dati CRM siano conformi alle normative (ad esempio, GDPR, obblighi di conservazione dei dati in materia di antiriciclaggio).

Qualifiche

1. Formazione e conoscenza del settore
· Titolo di studio: laurea triennale o superiore; sono preferibili le lauree in Informatica, Sistemi informativi o Matematica applicata.
· Conoscenza del settore: comprensione dei flussi di pagamento transfrontalieri e delle operazioni di cambio; familiarità con i principi del CRM (ad esempio, il ciclo di vita del cliente).

2. Competenze fondamentali
· Intelligenza artificiale e strumenti: utilizzo intensivo di strumenti basati sull’intelligenza artificiale per la creazione di PRD, flussi di lavoro, prototipi e analisi dei dati.
· Conoscenze tecniche:
  · Competenza nelle integrazioni API e nelle nozioni di base sugli schemi dei database (ad esempio, tabelle con le informazioni sui clienti).
  · Conoscenze di base sull'analisi dei big data .

3. Esperienza e competenze trasversali
· Esperienza progettuale: si preferiscono neolaureati o candidati con 1–2 anni di esperienza nella progettazione di prodotti B2B, in particolare SYMPLIFIED_BLOCK_STYLE nel settore dei sistemi CRM o di gestione delle prestazioni .
· Tratti personali:
  · Spiccata capacità di ragionamento logico (per scomporre i complessi percorsi dei clienti), precisione (per evitare violazioni dei dati).
  · Sensibilità interculturale (per adattarsi alle esigenze dei commercianti a livello globale).

4. Da avere, se possibile
· Competenze linguistiche: ottima padronanza dell’inglese (IELTS 6,5 o equivalente), capacità di redigere documenti relativi ai prodotti in inglese.
· Competenze tecniche: familiarità con Python/R per l'analisi comportamentale oppure competenze avanzate nell'uso delle query SQL.

Responsabilità

1. Strategia e creazione di contenuti
· Sviluppare strategie di contenuto multipiattaforma (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, TikTok, ecc.), comprese la redazione dei testi, i contenuti visivi e la stesura di copioni video su misura per le preferenze regionali e culturali.
· Pianificare calendari dei contenuti settimanali/giornalieri, hashtag, e temi delle campagne sulla base delle tendenze del settore e delle analisi del pubblico.

Qualifiche

1. Istruzione e lingua
· Laurea triennale o superiore, preferibilmente in Marketing, Inglese, Giornalismo, Comunicazione o discipline affini.
· Ottima padronanza dell'inglese (IELTS 6,5+ o equivalente), con ottime capacità di comunicazione scritta.

2. Competenze fondamentali
· Creazione di contenuti: ottime capacità di copywriting in inglese, competenze di base nel montaggio video (Premiere, CapCut, ecc.) e padronanza avanzata degli strumenti AIGC (ChatGPT, DeepSeek, Midjourney, ecc.) per la produzione di contenuti end-to-end.
· Approccio basato sui dati: capacità di interpretare i dati relativi alle prestazioni e di utilizzare le informazioni ricavate per perfezionare e migliorare l'orientamento dei contenuti.

3. Esperienza
· Ruolo junior: 1-3 anni di esperienza nel settore. Sono benvenuti i neolaureati con una solida esperienza maturata tramite tirocini o progetti (ad esempio, casi pratici di utilizzo dell’AIGC, gestione di account sui social media ).
· Posizione senior: 3–5+ anni di esperienza con comprovati risultati in ambito di strategia, creazione di contenuti e operazioni di marketing globale del marchio.

4. Competenze trasversali
· Consapevolezza interculturale: sensibilità alle norme culturali e alle festività nei mercati globali (ad esempio, Nord America, Medio Oriente).
· Resilienza: capacità di lavorare sotto pressione, gestire le differenze di fuso orario e rispondere a incarichi urgenti.
· Creatività e curiosità: desideroso di esplorare le nuove tendenze e piattaforme nel campo del marketing digitale.

Responsabilità

1. Sviluppo dei partner e gestione delle relazioni
· Individuare e coinvolgere nuovi partner nel settore dell’istruzione, tra cui agenzie specializzate in programmi di studio all’estero, scuole internazionali e istituti di formazione linguistica .
· Promuovere le soluzioni aziendali per il pagamento transfrontaliero delle rette scolastiche (ad esempio, bonifici per le rette scolastiche, pagamenti delle spese di alloggio).
· Instaurare solide relazioni di collaborazione con i consulenti dell’agenzia e i team operativi, acquisendo una visione approfondita dei loro flussi di lavoro e delle sfide che devono affrontare nel processo di pagamento (ad esempio, le complesse fasi di pagamento per studenti/genitori).

Qualifiche

1. Istruzione e lingua
· Laurea triennale o superiore, preferibilmente in Economia aziendale, Marketing, Scienze dell’educazione o settori affini.
· Ottima padronanza dell’inglese (IELTS 6,5+ o equivalente), con spiccate capacità comunicative.

2. Competenze fondamentali
· Sviluppo di partnership: esperienza nella gestione delle relazioni B2B e nella negoziazione.
· Competenze tecniche: conoscenza dei sistemi di pagamento e delle integrazioni API.

3. Esperienza
· Posizione junior: neolaureati o con 1–2 anni di esperienza nella gestione delle partnership, nelle vendite o nel settore dell’istruzione.
· Ruolo senior: almeno 3 anni di esperienza con una comprovata esperienza nell’inserimento di nuovi partner e nella promozione di soluzioni di pagamento.

4. Competenze trasversali
· Costruzione di relazioni: ottime capacità interpersonali per instaurare un rapporto di fiducia con i partner.
· Risoluzione dei problemi: capacità di risolvere in modo efficiente i problemi relativi ai pagamenti.
· Sensibilità interculturale: Capacità di adattamento per collaborare con partner nel campo dell’istruzione a livello globale.

Descrizione del lavoro

1. Sviluppo del mercato e acquisizione dei clienti
· Individuare e contattare i clienti target, tra cui università estere, centri di formazione linguistica e scuole internazionali dell’istruzione primaria e secondaria.
· Sfruttare gli eventi di settore, i forum formativi e i canali online per entrare in contatto con i dipartimenti finanziari o gli uffici di ammissione internazionali.
· Promuovere servizi transfrontalieri di riscossione delle rette scolastici su misura per gli istituti scolastici.

Qualifiche

1. Obiettivi aziendali
· Raggiungere gli obiettivi aziendali annuali, tra cui il volume delle transazioni (GMV), il numero di istituzioni con cui sono stati stipulati accordi e il tasso di fidelizzazione dei clienti.

Qualifiche

1. Conoscenza del settore
· Conoscenza dei flussi di fondi nel settore dell’istruzione internazionale, dei processi finanziari istituzionali e delle principali difficoltà legate ai pagamenti.

2. Competenza tecnica
· Capacità di illustrare i flussi di lavoro dei sistemi di pagamento e di coordinare le integrazioni basate su API.

3. Comunicazione interculturale
· Capacità di lavorare comodamente in diversi fusi orari.
· Esperto nel creare un rapporto di fiducia con i principali responsabili delle istituzioni educative (ad esempio, direttori finanziari, responsabili finanziari).